契約書にサインして、次はオンラインでガイダンスがあると聞いた。
……ガイダンス？
正直、最初は意味がわからなかった。調べてみると「説明会・導入説明」のことらしい。なんだ、そういうことか。こういう横文字に慣れていないのも、昭和生まれのつらいところです（笑）。
また緊張する予感がした。
今回も、数日前から緊張していた
面接のときもそうだったけれど、今回も2〜3日前から落ち着かなかった。人見知りの私にとって、オンラインで人と話すというのは、それだけでハードルが高い。
面接で一度顔を合わせていたのが、せめてもの救いだった。完全な初対面よりは、ずっとましだった。
面接のときの話は、前の記事に書いています
本番前に、子供とZoomを練習した
いちばん不安だったのは、Zoomです。
これまで、ほとんど使ったことがありませんでした。
当日になって、つなぎ方や操作でアタフタしたらどうしよう。
人見知りの私が、慣れない操作で焦っている姿を、初対面の相手に見せたくない。
そう思って、本番の前に、子供に頼んでZoomを練習でつないでみることにしました。
主人はZoomを使ったことがなかったので、ここは子供が頼りです。
実際にやってみたのは、こんなことでした。
・カメラのオンとオフの切り替え
・マイクのミュートの仕方
・自分の背景がどう映るか
一人で説明を読んでいるだけでは分からなかったことが、実際に子供の顔が画面に映って、声をやり取りしてみると、すっと頭に入ってきました。
特にありがたかったのは、背景の確認です。
在宅ワークだと、画面に家の中が映ってしまいます。
うしろに何が見えているのか、自分では意外と気づかないものです。
子供に「ここまで映ってるよ」と教えてもらって、あわてて少し片付けました。
一度やっておくだけで、当日の不安がかなり減りました。
昔と違って、今は何でもネットで調べられます。
でも、調べるだけでなく、一度自分の手で試しておく。
これが、慣れないことに向き合うときの一番のコツだなと感じました。
ガイダンスの内容
参加したのはクライアント2人と私の、合計3人。
1時間ほどかけて、こんなことを説明してもらった。
- 仕事の内容
- 仕事の流れ
- マニュアルの使い方
マニュアルの使い方を説明してもらうときは、画面共有もしてくれた。どのファイルをどう開いて、どこを見ながら作業するのか。実際の画面を見せてもらえたので、言葉だけよりもずっとわかりやすかった。
めちゃめちゃ緊張していたけれど、話を聞きながら、少しずつ気持ちが落ち着いてきた。
わからないことは正直に言った
専門用語が出てきて、わからないことがあった。
知ったかぶりをするのは絶対によくない。そう思ったので、正直に「わからないので教えてください」と伝えた。
ちゃんと教えてもらえた。知ったかぶりをしなくて本当によかったと思った。
最初にハードルを上げてしまうと、後は下がるだけ。最初から素のわからない自分をさらけ出して、勉強しながら仕事ができるようになった方がお互いにとっていいと思った。
わからないことをわからないと言える環境かどうかは、仕事を続けていく上でとても大事だと思う。
マニュアルを見て安心した
詳しいマニュアルを見せてもらった。
これが本当にありがたかった。とても細かく丁寧に書いてあって、こちらが困らないように作ってくださっているのが一目でわかった。
「ちゃんとサポートしてもらえる」と感じた瞬間だった。
「遠慮しないで聞いてください」
ガイダンスの中で、こう言ってもらえた。
「わからないことは遠慮しないで聞いてください。」
この一言がすごく嬉しかった。
在宅ワークって、一人で黙々とやるイメージがあった。
わからないことがあっても聞きにくいんじゃないかと思っていた。でもそんな心配は必要なかった。
ガイダンスが終わって
ガイダンスが終わったとき、まずほっとした。
でも同時に、少しずつ勉強しないといけないな、という気持ちも出てきました。
マニュアルを見ると、パワーポイントを使う仕事が結構あることがわかった。あんまり使ったことがなかったので、仕事が始まるまでにYouTubeで使い方を勉強しました。
できることは、事前にやっておきたかった。
緊張はしたけれど、安心感の方が大きかったです。説明も丁寧で、わからないことを聞いても大丈夫そうな雰囲気がありました。
在宅ワークを始める前は、知らない言葉や初めての流れがたくさん出てきます。そのたびに少し不安になります。
でも、わからないことはそのままにしないで、ひとつずつ確認していけばいいんだなと思いました。
実際に仕事を始めてどうだったか、次の記事に書きます。よかったら読んでください。
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